Lavora con Noi / Careers

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Posizioni Aperte

La risorsa sarà inserita all’interno del team IT e fornirà supporto di 1° e 2° livello Help Desk su soluzioni di Managed File Transfer.
In particolare, svolgerà le seguenti attività:

  • Configurazione e manutenzione della soluzione GoAnywhere MFT;
  • Configurazione dei processi automatici sulla base delle specifiche fornite dai clienti;
  • Integrazione della soluzione GoAnywhere MFT con i sistemi più diffusi di gestione delle Identità, AD, LDAP, SAML ecc.;
  • Supporto IT di 1° e 2° Livello sulla piattaforma di Managed File Transfer e apertura dei “Case” per la gestione e il monitoraggio della soluzione dei problemi eventualmente aperti dai clienti;
  • Gestione dei rapporti con il Supporto Tecnico del fornitore per la soluzione dei Case assegnati.

Requisiti:

  • Almeno 2 anni di esperienza nell’ambito del supporto tecnico;
  • Utilizzo di strumenti di ticketing per la gestione delle richieste di supporto;
  • Capacità di analisi e troubleshooting di soluzioni software complesse;
  • Attitudine a lavorare in team;
  • Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta, compresa un’efficace capacità di ascolto;
  • Capacità di lavorare in autonomia;
  • Conoscenza della lingua inglese sia scritta che parlata, a partire da B2;
  • Esperienza con sistemi operativi Windows, Linux e Unix e concetti di networking e soluzioni di Managed File Transfer, sarà titolo preferenziale.

Sono considerati un plus:

  • Laurea in un campo informatico o esperienza equivalente;
  • Iniziativa e proattività;
  • Concetti di programmazione.

Altre informazioni:

Siamo alla ricerca di un talento da inserire nella nostra squadra che abbia voglia di mettersi in gioco ed immergersi in una realtà in crescita e dal respiro Europeo, con un approccio Anglosassone al lavoro.

Perchè lavorare con noi?

  • Un’ottima opportunità di lavorare in un’azienda in evoluzione, attenta alle tecnologie e alle loro evoluzioni;
  • Un ambiente dinamico dove potrai scoprire e sviluppare quotidianamente nuovi progetti. Il tutto in un contesto multinazionale/multiculturale.

Non ci sono posizioni aperte adatte al tuo profilo?
Mandaci comunque il tuo Curriculum selezionando come posizione “altro”, siamo sempre alla ricerca di talenti da inserire nel nostro Team.

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