Robotic Process Automation

Cosa si intende per RPA

Robotic Process Automation (RPA) è un tipo di tecnologia di automazione che sta attualmente trasformando il modo in cui le aziende operano. I robot software RPA manipolano e comunicano con i sistemi e le applicazioni aziendali per snellire i processi e ridurre il carico sui dipendenti umani. Il software di automazione dei processi robotizzato si distingue dai precedenti tipi di soluzioni di automazione grazie alla sua flessibilità e alla sua capacità di integrare in modo efficiente i flussi di lavoro nell'intera azienda. Negli anni passati era il solo lavoro umano alla base della gestione efficiente e produttiva di un'impresa. Al giorno d'oggi le società sono interconnesse tra di loro in legami multipli Cliente/Fornitore, rapporti che richiedono un elaborato ecosistema di tecnologie, spesso disomogenee che necessitano di essere orchestrata in modo rapido ed accurato. Ormai le infrastrutture IT sono diventate di vitale importanza per le società, un semplice malfunzionamento provoca la sofferenza di tutta l'azienda con notevoli perdite economiche. L’automazione dei processi è fondamentale per il raggiungimento degli obiettivi di efficienza aziendali, ma le imprese moderne si basano su infrastrutture troppo complesse per essere soddisfatte dai job scheduler tradizionali.

Le problematiche possibile sono molteplici, alcuni esempi sono:

  • Processi che richiedono di interoperare su multipiattaforme
  • Coordinazione dell’automatizzazione di molteplici applicazioni
  • Reporting mensile difficile da realizzare
  • Mantenimento di scripts custom per ciascun processo
  • Mancanza di visibilità e conoscenze in merito alle operazioni automatizzate

E' possibile che vi stiate affidando ad un mix di script custom e di scedulazione che con il tempo è diventata di difficile gestione da essere integrati con le applicazioni aziendali. Può anche succedere che gli strumenti di schedulazione adottati nel passato non si siano evoluti tecnologicamente alla stessa velocità delle vostre esigenze e dei sistemi di business, non riuscendo più a soddisfare le necessità per cui erano stati adottati.

Nasce quindi la necessità di un cambiamento, una modernizzazione degli strumenti, che consentano un'automazione IT onnicomprensiva e scalabile.

Ma quali sono le esigenze di Automatizzazione dei processi?

Che tu stia cercando di automatizzare il tuo primo semplice task o di integrare applicazioni critiche per l'azienda all'interno dello strumento di schedulazione o di implementare una strategia di automazione che copra tutte l'esigenze di gestione, uno strumento di RPA garantisce un margine competitivo. Le piccole aziende ne beneficiano in quanto la capacità di gestire i processi IT con risorse limitate aumenti la capacità evolutiva e lo sviluppo aziendale, mentre le grandi aziende beneficiano di una gestione centralizzata di sistemi e applicazioni etereogenee.

L’automazione IT ti permette di:

  • Aumentare la produttività e l’efficienza
  • Ridurre i costi operativi orari
  • Incrementare la produttività e la soddisfazione del personale
  • Evitare le revisioni e le penali previste dagli SLA
  • Ottimizzare l’uso della tecnologia esistenti

Si può affrontare l'automazione utilizzando strumenti "di base", che consentono di automatizzare velocemente i processi. Ma una soluzione completa di RPA predispone l’azienda alla crescita futura. Mentre le tue necessità divengono sempre più complesse e vengono aggiunte nuove applicazioni e processi aziendali alla tua infrastruttura, la tua soluzione di automazione crescerà con te.

Applicare le migliori prassi per l'automazione

L'automazione IT porta a notevoli vantaggi competitivi nel mondo digitale e aiuta a rendere realtà l'evoluzioni necessarie alla tua organizzazione. Trasforma la visione del tuo business grazie a soluzioni strategiche che supportano:

  • Scalabilità dei sistemi per supportare i cari di lavoro presenti e futuri
  • L'abilitazione DevOps, maggiore reattività ai cambiamenti e necessità
  • Migliore gestione dei prodessi nei diversi dipartimenti consentendo l'ottimizzazione di tutte le operazioni
  • Sicurezza dei tuoi dati e conformità alle normative
  • Supporto di soluzioni di  alta disponibilità e disaster recovery
  • La possibilità di integrare qualsiasi dispositivo per ottimizzare le operazioni automatizzate

I sistemi di RPA consentono alla tua azienda di crescere ed evolvere seguendo le necessità del business, adotta da subito le soluzioni necessarie a raggiungere tale risultati.

Automazione dei task tramite Web Browser

Automate può semplificare l'interazione con i siti Web automatizzando la navigazione, l'input, l'estrazione e altro ancora. Quando realizzi i tuoi processi, hai a disposizione tre tipi di azioni:

  • Azioni del browser. Include l'apertura e la chiusura del browser, la navigazione tra le pagine e l'estrazione dei dati delle pagina raggiunte.
  • Azioni interattive. Importante per l'automazione di elementi non basati su HTML, come finestre di dialogo "Salva con nome" o un elemento Adobe Flash.
  • Azioni di input. Include sequenze di tasti, movimenti del mouse, clic e copia / incolla
Data Scraping e Estrazione dei dati

I sofisticati strumenti di estrazione, trasformazione e trasporto dei dati presenti in Automate consentono di mantenere aggiornati i tuoi dati critici senza la necessità di adottare attività manuali o di implementare script personalizzati. Le componenti di estrazione e daricamento dei dati presenti in Automate possono essere utilizzati con:

  • Web browsers
  • Email
  • Excel, PDF, CSV, OCR
  • Databases
Generazione e distribuzione dei Report

Con Automate, è possibile ottenere molto di più dall'utilizzo dei fogli di lavoro per manipolare i dati e automatizzare i report da distribuire a tutti i livelli aziendali. Con Automate è possibile:

  • Estrarre i dati da numerose fonti, tra cui Excel, Crystal Reports, SQL, da sistemi ERP, Web Service o altri.
  • Unire, elaborare e formattare i dati per creare un rapport intelligente.
    Invia il rapporto per posta elettronica agli stakeholder
  • Invia i report per posta elettronica agli azionisti ecc.
User Provisioning

Consente di evitare al vostro dipartimenti delle risorse umane di annegato tra le molteplici pratiche burocratiche, snellendo le attività noiose e ripetitive automatizzando il provisioning degli utenti. Il provisioning utente di Automate può essere utilizzato con:

  • Microsoft Exchange e Active Directory.
  • Automatizzando le attività relative all'Active Directory, inclusi l'user provisioning e gestione, le richieste di variazioni, la migrazione e la rimozione degli utenti
Cloud Automation

Automatizzare il tuo ambiente misto non deve essere complesso. Le soluzioni di automazione possono essere implementate on premise o nel cloud e possono connettersi e centralizzare i sistemi centrali e le applicazioni.

  • Semplifica e automatizza l'intero ambiente, indipendentemente dalla fase si migrazione al cloud in cui vi trovate
  • Si integra con tecnologie cloud come: Amazon Web Services (AWS), VMWare, JIT, Windows Azure, Jenkins
  • Si integra con qualsiasi applicazione basata su Web Services e applicazioni aziendali ospitate
Automazione degli emulatori di terminale

L'automazione va oltre la semplice screen scraping, può estrarre file di dati, database, fogli di calcolo o interagire con applicazioni e inserirli in una sessione terminale. Dopo aver estratto i dati da una finestra di terminale, Automate può convertirli in diverse tipologie di formati, ad esempio:

  • FIle CSV
  • Fogli di lavoro in formato OpenDocument
  • SharePoint
Microsoft Automation

Automte è integrabile nativamente con un certo numero di applicazioni Microsoft come Excel, SharePoint, ActiveDirectory cosa consente alle aziende di integrarsi con le più disparate applicazioni presenti nella loro rete.

Ciò consente ad Automate di automatizzare una varietà di processi aziendali e IT come se fossero un'unica piattaforma.

  • Automatizza tutti i tuoi processi manuali di SharePoint
  • Creare delle query per estrarre i dati direttamente dai database e scrivere i report in Excel o esegui/gestisci le macro esistenti.
  • Ottieni piena integrazione Microsoft Exchange, gli scambi di email e report delle segnalazione degli errori
Event Log Monitoring

Automate porta i sistemi di monitoraggio al livello successivo, consentendo l'attivazione automatica di un processo correttivo quando viene rilevato un problema. Ad esempio, Automate può tenere sotto controllo attività e verificare il raggiungimento di una soglia di allerta  relativamente ad un sistema o ad un processo (come l'utilizzo della CPU o della memoria di un sistema). Se la memoria disponibile è troppo bassa, un task può riavviare automaticamente l'intero sistema o il processo specifico. E Automate mantiene un registro eventi dove puoi vedere:

  • Indica se un'attività è stata eseguita correttamente o non è fallita
  • La data/ora in cui un'attività è iniziata e terminata
  • Il nome del sistema su cui è stata eseguita l'attività
Automazione dei Processi Batch

Automatizzazione processi batch multi-macchina e multipiattaforma in reti distribuite. Automate consente uno sviluppo sofisticato dell'automazione senza la necessità di scrivere e gestire codice, ciò consente di ridurre notevolmente i costi e le tempistiche di sviluppo e semplifica la manutenzione e la gestione delle attività automatizzate in corso. Il sistema di progettazione di tipo visuale, tipico di Automate, consente ai professionisti IT di creare attività semplicemente il drag-and-drop della funzione, senza scrivere script, file batch o programmi personalizzati.

  • Automazione più processi batch con un'unica soluzione
  • Scrivi file batch utilizzando i blocchi predefiniti di automazione messi a tua disposizione
  • Risparmia tempo, usa Automate per avviare, eseguire e monitorare i job batch
GUI Automation

Automate fornisce il set di strumenti più completo per l'automazione delle macro e delle soluzione con interfacce grafiche inteligenti.  Automatizza fornisce dozzine di strumenti per la manipolazione di finestre, per seguire i link di collegamento e incorporare logica basandosi sullo stato della finestra di lavoro.

  • Crea attività di automazione con azioni pre-programmate e sfruttando un designer grafico relativamente al flusso di lavoro
  • Le attività possono spostarsi da una schermata all'altra e consentono di selezionare tra i vari pulsanti e i menu a discesa
  • Pulisci e trasforma i file per un'elaborazione rapida e semplice

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